Enquêtes de satisfaction et classements
Dupuy Avocats étant certifié ISO 9001, nous suivons annuellement le niveau de satisfaction de nos clients afin de mettre en place d‘éventuelles actions correctives. L’enquête de satisfaction 2021 a mis en évidence les points suivants :
1 - Réactivité (rapidité de la prise en charge de votre demande et de la réponse à apporter)
87,5 % très satisfait
2 - Disponibilité (facilité à joindre vos interlocuteurs ou à les rencontrer)
87,5 % très satisfait
3 - Implication et combativité
93,75 % très satisfait
4 - Valeur ajoutée des conseils
96,87 % très satisfait
5 - Stratégie contentieuse
90 % très satisfait
6 - Clarté du raisonnement et des préconisations
96,87 % très satisfait
7 - Connaissance de l’entreprise
82,76 % très satisfait
8 - Relationnel (dont qualité des échanges/convivialité)
96,87 % très satisfait
9 - Suivi des dossiers / exécution des décisions judiciaires
82,76 % très satisfait
10 - Rapport qualité/prix
100 % très satisfait et satisfait
11 - Clarté de notre facturation
100% très satisfait et satisfait
12 - Accueil téléphonique
80,64 % très satisfait
Pour la gestion sociale des M&A et audits sociaux, pour les restructurations, plans sociaux et contentieux associés, depuis plusieurs années, nous sommes distingués pour nos compétences et pour la qualité de notre pratique par le Magazine Décideurs (numéro spécial consacré au Leadership et Capital Humain).
Classement établi en 2022 :
- Incontournable pour le contentieux à risque et droit pénal social
- Excellent pour la compliance social
- Forte notoriété pour les négociations collectives et relations sociales
- Forte notoriété pour les restructurations, plans sociaux et contentieux associés
- Forte notoriété pour la gestion sociale des M&A et audits sociaux
Classement établi en 2021 :
- Incontournable pour le contentieux individuel à risque
- Forte notoriété pour les négociations collectives et relations sociales
- Forte notoriété pour les restructurations, plans sociaux et contentieux associés
- Forte notoriété pour la gestion sociale des M&A et audits sociaux
Classement établi en 2020 :
- Incontournable pour le contentieux à risque et droit pénal du travail
- Forte notoriété pour les négociations collectives et relations sociales
- Forte notoriété pour les restructurations, plans sociaux et contentieux associés
- Forte notoriété pour la gestion sociale des M&A et audits sociaux
Dupuy Avocats
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